Algemene voorwaarden opstellen

View

Alexandru Buzamet
Advocaat

View

Daniel Madrawski
Advocaat

View

Pim van Zwijndregt
Advocaat

View

Roxanne van der Burgt
Advocaat

View

Suzanne van Loon
Advocaat

View

Vivienne Pöllmann
Advocaat

View

Sander Bierens
Advocaat & Eigenaar

View

Antonio Illán Box
Lawyer

View

Olivier André
Avocat

View

Roman Zemtsovskiy
Rechtsanwalt

In de algemene voorwaarden kunt u regels vastleggen die geldig zijn bij alle contracten die u afsluit. Hoe beter uw algemene voorwaarden aansluiten op uw specifieke bedrijfssituatie, hoe beter u beschermd bent tegen juridische risico’s. Het opstellen van algemene voorwaarden is daarom altijd maatwerk. Wanneer u producten verkoopt aan internationale klanten, loopt u namelijk andere risico’s dan wanneer u zaken verhuurt in Nederland.

Wilt u de kans op juridische risico’s beperken? Schakel dan onze advocaten in voor het opstellen van uw algemene voorwaarden. Ook wanneer u al gebruik maakt van algemene voorwaarden kunt u onze specialisten inschakelen. Wij kijken in dat geval of uw algemene voorwaarden nog up to date zijn en op welke punten uw algemene voorwaarden mogelijk aangepast moeten worden.

Het opstellen van algemene voorwaarden kan bij Bierens Law eenvoudig in 7 stappen:

1. Gratis adviesgesprek met onze advocaten

Wilt u een nieuwe set algemene voorwaarden laten opstellen? Wij begrijpen dat u niet direct uw (vertrouwelijke) documenten aan ons overdraagt, maar eerst met één van onze advocaten wilt spreken. Bel ons gerust voor een gratis adviesgesprek, dan leggen wij uit wat de mogelijkheden zijn voor uw organisatie.

2. Risicobeoordeling van uw huidige overeenkomsten

Wanneer we voor u aan de slag gaan, zullen we eerst een risicobeoordeling doen van uw huidige overeenkomsten. Zo krijgen we een helder beeld van uw organisatie op juridisch vlak en kunnen we beoordelen welke risico’s er nu zijn die u mogelijk wilt beperken of voorkomen. Hierbij kijken we naar wat voor soort onderneming u heeft en hoe uw bedrijfsprocessen zijn ingericht, maar ook naar de wijze waarop u verzekerd bent.

3. Inventarisatie van uw behoeften

Na de risicobeoordeling plannen we een overleg met uw organisatie. Hierbij leggen we uit wat de huidige situatie is en bespreken we met u wat er in de nieuwe algemene voorwaarden moet komen te staan.

4. Concept algemene voorwaarden opstellen

Nadat uw behoeftes duidelijk in kaart zijn gebracht, gaat onze advocaat aan de slag met het opstellen van een concept algemene voorwaarden. Vervolgens plannen we weer een afspraak met u in om dit concept met u te bespreken en te achterhalen waar eventueel nog aanpassingen nodig zijn.

5. Definitieve algemene voorwaarden opstellen

Na de correctieronde gaat onze advocaat aan de slag met de definitieve algemene voorwaarden. Uiteraard wordt ook hierna weer een meeting met u ingepland om de laatste versie met u te bespreken.

6. Algemene voorwaarden vertalen

Veel algemene voorwaarden worden in internationaal verband gebruikt. In veel gevallen raden wij aan om uw set algemene voorwaarden daarom te laten vertalen, bijvoorbeeld in het Engels. Uiteraard regelen wij ook voor u dat uw algemene voorwaarden op correcte wijze wordt vertaald.

7. Juridisch advies over het gebruik van uw algemene voorwaarden

Met alleen een goede overeenkomst bent u er nog niet, het gebruik van uw algemene voorwaarden is minstens zo belangrijk. Wanneer u de algemene voorwaarden niet correct gebruikt, loopt u de kans dat deze niet geldig zijn. Daarom verzorgen wij een presentatie binnen uw organisatie waarin we advies geven over uw algemene voorwaarden aan bijvoorbeeld de afdeling inkoop, debiteuren, etc.

Maatwerk algemene voorwaarden

Het opstellen van algemene voorwaarden is bij ons altijd maatwerk. Daarom kan het voorkomen dat in uw situatie extra werkzaamheden nodig zijn, of juist minder. Bijvoorbeeld omdat vertaling van uw algemene voorwaarden niet nodig is. Voordat wij aan de slag gaan, maken wij daarom altijd een offerte met daarin de diverse stappen die van toepassing zijn op uw situatie, inclusief een prijsindicatie. Zo weet u altijd waar u aan toe bent als u met ons in zee gaat!

Algemene voorwaarden opstellen: voor elke onderneming

Of u nu zaken verhuurt, diensten verleent of goederen verkoopt, of u nu uitsluitend in Nederland zakendoet of dat u internationaal actief bent: wij zorgen voor juridisch sterke algemene voorwaarden. Al sinds 1952 helpen wij ondernemingen met zakendoen. Wij hebben inmiddels diverse soorten ondernemingen geholpen met het opstellen van hun algemene voorwaarden. Zo hebben wij onder andere voorwaarden opgesteld voor de volgende bedrijven:

  • Aannemersbedrijf
  • Accountantskantoor
  • Kinderopvang
  • ICT
  • Pedicure
  • Verhuisbedrijf
  • Beautysalon
  • Adviesbureau
  • Coaching praktijk
  • Financiële dienstverlening
  • Reclamebranche
  • Recruitment
  • Restaurant
  • Sportschool
  • Hoveniersbedrijf
  • Fotograaf
  • Catering
  • Evenementenbureau
  • Transportbedrijf
  • Uitgeverij

Meer informatie over algemene voorwaarden opstellen

Wilt u meer informatie over het laten opstellen van algemene voorwaarden door onze advocaten? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. Vul het contactformulier in met uw vraag of neem telefonisch contact met ons op om direct met een advocaat te spreken. Wij helpen u graag verder.

Maak kennis met uw specialist(en)

Veelgestelde vragen

Wanneer beide partijen gebruik maken van algemene voorwaarden, geldt de first shot rule. Dat wil zeggen dat in principe de algemene voorwaarden gelden van de partij die ze het eerst heeft aangeboden. Lees meer: Battle of forms: welke algemene voorwaarden gelden?

Algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer u voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst hebt laten weten dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn. Daarnaast is het belangrijk dat uw algemene voorwaarden zijn toegestuurd naar uw klant. Ten slotte is ook de inhoud van de algemene voorwaarden van belang voor de toepasselijkheid: wanneer er onredelijke bepalingen in uw algemene voorwaarden staan, zijn deze niet geldig.

Ja, u mag zelf de algemene voorwaarden opstellen. De vraag is echter of dit ook verstandig is. Algemene voorwaarden is een juridisch document, waarin diverse juridische bepalingen zijn opgenomen. Het opstellen van algemene voorwaarden vergt daarom juridische kennis. Zonder juridische kennis is de kans groot dat uw algemene voorwaarden niet correct zijn opgesteld en mogelijk zelfs bepalingen bevat die als onredelijk worden gezien waardoor ze niet geldig zijn. Wanneer u algemene voorwaarden wilt die écht uw juridische risico’s beperken, vraag dan een gespecialiseerde advocaat voor het opstellen van uw algemene voorwaarden.

Wanneer u gebruik maakt van algemene voorwaarden moet u de andere partij een redelijke mogelijkheid geven om kennis te nemen van uw algemene voorwaarden. Hierbij zijn er een aantal eisen waar u aan moet voldoen:

Voordat er een overeenkomst wordt gesloten (of tijdens het sluiten van een overeenkomst) moet u kenbaar maken dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn. Bijvoorbeeld door dit op de offerte te vermelden.
De algemene voorwaarden moeten worden toegestuurd naar de klant. Dit kan per post of per e-mail gebeuren. Verwijzen naar een website waar de algemene voorwaarden staan, is vaak niet voldoende. Bij webshops is dit vaak wel toegestaan, maar ook dan moet u de mogelijkheid bieden aan de klant om de algemene voorwaarden te downloaden en op te slaan.

Als uw algemene voorwaarden niet overeenstemmen met de wet, zijn bepalingen of de gehele algemene voorwaarden vernietigbaar. Het is daarom belangrijk om geen onredelijke bepalingen op te nemen in uw algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden zijn niet van toepassing in de volgende situaties:

Er is niet aangegeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Er is te laat aangegeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn.
De algemene voorwaarden zijn niet aan de klant overhandigd.
Er staan onredelijke bepalingen in de algemene voorwaarden.
U kunt niet bewijzen dat u aan de vereisten hebt voldaan.

Ja, in de meeste gevallen moet je de algemene voorwaarden meesturen. Dat kan per post of per e-mail, maar u kunt de algemene voorwaarden ook zelf overhandigen. Wanneer u digitaal zakendoet, zoals bijvoorbeeld bij een webshop het geval is, kan het ook voldoende zijn om de algemene voorwaarden op uw website te plaatsen. In dat geval moet uw klant de algemene voorwaarden duidelijk kunnen vinden én de mogelijkheid hebben om deze te downloaden en opslaan.

Wanneer u de algemene voorwaarden eenzijdig wijzigt, zijn deze pas van toepassing als uw klant instemt met de wijziging. Heeft u een wijzigingsclausule opgenomen in de algemene voorwaarden? Dan mag u de algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. U hoeft dan alleen de klant te informeren over het feit dat er een wijziging in de algemene voorwaarden heeft plaatsgevonden, u hebt hiervoor geen instemming nodig van uw klant.

Nee, dat is niet voldoende. Om algemene voorwaarden van toepassing te laten zijn, moet u vóór het sluiten van de overeenkomst kenbaar maken dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn. Bijvoorbeeld op de offerte of door het op de overeenkomst zelf te vermelden. Als u alleen op facturen verwijst naar uw algemene voorwaarden, bent u te laat. Een factuur stuurt u immers pas als er al een overeenkomst is gesloten.

Nee, het is wettelijk niet verplicht om uw algemene voorwaarden te deponeren bij de KvK of bij de griffie van de rechtbank. Wij raden het bedrijven echter wel aan om hun algemene voorwaarden te deponeren bij de KvK. Het biedt uw organisatie namelijk een aantal voordelen. Zo heeft u door het deponeren bijvoorbeeld meer bewijskracht dat uw algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Hoe kunnen wij u helpen?

Contact

Heeft u een vraag of wilt u graag een persoonlijk gesprek met één van onze advocaten? Vul het contactformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

View

View

View

Naam

E-mail

Bedrijfsnaam

Telefoonnummer

Reden voor contact

Bedankt voor uw contactaanvraag. We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Oops! Something went wrong while submitting the form.